Politique d’expédition
Délais et Frais de Livraison
Chez Luma joaillerie nous mettons un point d'honneur à ce que vos bijoux arrivent rapidement et en parfait état. Contrairement à d'autres boutiques, tous nos produits sont stockés et expédiés directement depuis la France.
1. Tarifs de livraison
- Livraison Standard Suivie : GRATUITE sans minimum d'achat (pour une durée limitée).
2. Délais de traitement et d'expédition
- Traitement de la commande : Toutes les commandes passées avant midi sont préparées et expédiées le jour même (hors week-ends et jours fériés). Les commandes passées l'après-midi sont expédiées sous 24 heures.
- Délais de livraison (France Métropolitaine) : 48h à 72h (2 à 3 jours ouvrés) via les services de La Poste (Lettre Suivie / Colissimo).
3. Suivi de votre commande
Dès que votre commande quitte notre atelier, vous recevez automatiquement un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de votre bracelet et de son écrin en temps réel sur le site de La Poste.
Dès que votre commande quitte notre atelier, vous recevez automatiquement un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de votre bracelet et de son écrin en temps réel sur le site de La Poste.
4. Emballage sécurisé
Tous nos bracelets sont délicatement clipsés dans leur écrin de luxe, puis insérés dans une enveloppe bulle renforcée afin de garantir une protection optimale durant le transport.
Tous nos bracelets sont délicatement clipsés dans leur écrin de luxe, puis insérés dans une enveloppe bulle renforcée afin de garantir une protection optimale durant le transport.